Hur hämtar du din RIO-kod från RED by SFR?

Din RIO RED by SFR-kod begärs av din nya operatör när du vill teckna ett abonnemang medan du behåller ditt gamla telefonnummer. Den här koden är viktig för portabilitet. Vi förklarar hur man får det.

Vad är RIO-koden?

En RIO-kod (operatörsidentitetsuttalande) är en sekvens med 12 siffror och bokstäver som tilldelas varje telefonnummer (mobil såväl som fast telefon). Det är tack vare det att operatörer kan öppna en ny rad i ditt namn samtidigt som de behåller numret du använde tidigare, även om du byter leverantör. Det är därför viktigt att känna till det för att kunna kommunicera det till din nya operatör. Kom ihåg att när du begär portabilitet av ditt nummer kan du undvika att avbryta din mobilplan själv, det är då din nya leverantör som tar hand om den.

Skaffa din RIO-kod på RED by SFR

Innan du lämnar RÖD för att se om gräset är grönare någon annanstans är det därför viktigt att du kontrollerar din RIO-kod hos operatören. Det finns flera lösningar för att återställa din RIO-kod. Det är upp till dig att välja den som passar dig bäst beroende på din situation.

Skaffa din RIO-kod per telefon

Detta är utan tvekan det enklaste sättet att ta reda på din RIO-kod. Dessutom är det universellt. Det fungerar därför inte bara för RÖDA kunder utan också med alla andra operatörers. Allt du behöver göra är att ringa 3179 från en smartphone utrustad med ett SIM-kort som är kopplat till det telefonnummer du vill porta.
Du kommer då att stöta på ett automatiskt meddelandesystem som dikterar din RIO-kod till dig. Du kan skriva ner det, men det enklaste sättet är att lägga på omedelbart eftersom ett SMS skickas till dig och skickar din fullständiga RIO-kod.

Skaffa din RIO-kod med RED

Om ovanstående metod föredras kan det ibland vara opraktiskt (om du till exempel inte längre kan ringa från ditt nummer). I det här fallet måste du begära ditt RIO-nummer direkt från din operatör. Tyvärr, till skillnad från vissa konkurrenter, gör RED det inte direkt tillgängligt för sina användare från deras kundområde.
Du bör därför se till att kontakta kundtjänst och en rådgivare ger dig koden. Du har flera val att göra detta. RÖDA mobilkunder kan inte ringa kundtjänst utan kan skriva en chattförfrågan. Detta är förmodligen den snabbaste lösningen. En annan möjlighet: gå igenom RED-forumet eller skicka ett privat meddelande till varumärkets profil på sociala nätverk: Facebook, Twitter och Instagram.

Vad ska jag göra med din RIO-kod?

Nu när du har din RIO-kod kan du prenumerera på vilken mobilplan som helst med en annan operatör (förutom SFR, REDs moderbolag) och begära att ditt telefonnummer ska kunna flyttas genom att ange din RIO. Fördelen med sådan manipulation, förutom att du naturligtvis behåller samma antal, är att du bara behöver ta hand om att välja din nya prenumerationsplan, eftersom det är din nya operatör som kommer att ta hand om uppsägning av ditt kontrakt med RED. Oroa dig inte, det finns aldrig en kvak med den här metoden. Din nya leverantör är skyldig att se till att din linje inte längre hanteras av RED, annars är det omöjligt för honom att öppna en ny med samma telefonnummer. Naturligtvis, denoperatören i fråga är fransk eftersom detta system är oförenligt med utländska telekommunikationstjänster.