Vill du avsluta din NordVPN- prenumeration ? Visste du att om du gör det inom 30 dagar efter din prenumeration kommer du att kunna dra nytta av full återbetalning, även om du har tagit det billigaste alternativet (en månads prenumeration)? I den här artikeln hittar du en steg-för-steg-metod för att säga upp din NordVPN-prenumeration, samt den metod som krävs för att få din återbetalning.
När de flesta VPN-tjänster erbjuder att välja bort med bara några få klick kommer NordVPN att ta lite mer ansträngning. Men kom inte i panik, processen är ganska enkel, och vi är här för att gå igenom det steg för steg.
Presentation av NordVPN
Som alla VPN-nätverk tillåter NordVPN åtkomst till geolocation-blockerade webbplatser, till exempel den amerikanska versionen av Netflix. En VPN skickar din anslutning via en fjärrserver för att simulera en annan geolokalisering, så att du kan vara anonym och få tillgång till innehåll som blockeras i ditt land. Med sitt affiliate-system, billiga prenumerationer och ren, enkel design etablerade NordVPN sig snabbt som ett valmöjlighet när det gäller anonymisering och säkerhet.
Fyra prenumerationsalternativ finns tillgängliga:
- Prenumeration för 1 månad: cirka 10 € / månad
- Prenumeration för ett år: cirka 6,36 € / månad
- Prenumeration i två år: cirka 4,54 € / månad
- Prenumeration i 3 år: cirka 3,17 € / månad
Vet att du kommer att betala för hela din prenumeration vid prenumerationen. Till exempel kommer du att bli ombedd att betala 76,33 € om du väljer alternativet "2-årig prenumeration".
NordVPN erbjuder dig dock full återbetalning om du säger upp din prenumeration inom 30 dagar efter prenumerationen, oavsett vilken prenumeration du valt (vi förklarar processen för att göra detta i nästa kapitel).
Men varför skulle du behöva säga upp din prenumeration på NordVPN om tjänsten är så effektiv? Tja, inte allt är perfekt, och många webbplatser driver ett litet krig mot VPN. Detta är till exempel fallet med Netflix Frankrike, som ger enorma resurser för att spåra adresserna till VPN och andra proxyservrar och hindra dem från att komma åt deras webbplats. Nyligen var Netflix Frankrike oåtkomligt för NordVPN-användare. Om du är utomlands (utanför Frankrike) kan du alltså inte ansluta utan att få ett felmeddelande. Naturligtvis förvärvade NordVPN "nya" IP-adresser mycket snabbt för att komma runt problemet, men det visar att ingenting är idiotsäkert och att bra service ibland kan misslyckas.
Det är också möjligt att tjänsten inte längre är till nytta för dig, att du har hittat en bättre affär eller att vissa funktioner inte uppfyller dig. Hur som helst är NordVPNs kundtjänst väldigt lyhörd och du kommer att kunna avsluta prenumerationen ganska enkelt. Du hittar en steg-för-steg-handledning om hur du gör detta nedan!
Avbryt NordVPN-prenumerationen
- Gå till NordVPN.com och logga in på ditt konto med dina vanliga referenser.
- Gå sedan till fliken "Dashboard" ("Dashboard" om du är på en engelsk version av webbplatsen). Du kommer då att mötas av din betalningshistorik. Klicka på "Avbryt automatiska betalningar" längst ner på denna sida.
- Efter det är allt du behöver göra att bekräfta din önskan att säga upp din prenumeration, NordVPN kommer att erbjuda dig att välja orsaken till din avresa, bekräfta igen och du är fri! Automatisk förnyelse kommer nu att inaktiveras, men ditt konto finns fortfarande.
Med den här metoden avslutas prenumerationen och automatiska betalningar kommer inte längre att gälla. Du får dock ingen återbetalning.
Om du väljer att säga upp din prenumeration inom 30 dagar efter aktivering kan du få full återbetalning.
Dra nytta av NordVPN-ersättning
När din prenumeration har avslutats har du två alternativ för att få tillbaka pengarna. Du kan använda chatten på NordVPN.com-webbplatsen eller skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst. Båda metoderna kommer att sätta dig i kontakt med en NordVPN-kundtjänstrepresentant, som sedan fortsätter att stänga ditt konto såväl som din återbetalning.
För att göra detta, gå till fliken "Hjälp" och klicka sedan på "E-post" -ikonen eller "Chatt" längst ned på sidan.
1. Begär återbetalning via e-post
- Fyll i det föreslagna kontaktformuläret
- Välj "Avbryt prenumeration" i ämnesrutan
- Ange anledningen till din avbokning.
Var inte panik, du behöver inte nödvändigtvis rättfärdiga dig själv, du kan mycket väl säga att du inte vill använda NordVPN längre, kundtjänst kommer inte att hålla det mot dig.
Vanligtvis tar det mellan 30 minuter och 1 timme att få svar. En kundtjänstrepresentant kommer att kontakta dig, eventuellt erbjuda dig en rabatt för att uppmuntra dig att stanna, men ingen särskild press läggs på dig, och de kommer att behandla din återbetalning utan ytterligare problem.
2. Begär återbetalning via chatt
Processen är nästan identisk via chatt eller e-post. När du klickar på "Chatt" öppnas ett konversationsfönster där du först måste ange vilken tjänst din begäran riktar sig till, så kommer du snabbt i kontakt med en kundtjänst. Allt du behöver göra är att förklara orsakerna till din avresa, bekräfta din önskan att få ersättning och voila!
Återbetalningen görs vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar, oavsett vilken prenumeration som valts.
Läs mer om NordVPN:
- Gratis NordVPN: hur testperioden fungerar
- NordLynx och WireGuard: vad är det nya NordVPN-protokollet?
- NordVPN: Hur konfigurerar jag Chrome-tillägget?
- Hur konfigurerar jag NordVPN i din internetbox?
- Hur konfigurerar jag NordVPN på din spelkonsol?
- CyberGhost VPN vs NordVPN: vilken väljer du?
